Όροι Χρήσης

Αυτοί οι Όροι Χρήσης («Όροι») αποτελούν δεσμευτική συμφωνία ανάμεσα σε εσένα (ή την επιχείρηση που εκπροσωπείς, «εσύ») και τη North Fjord LLC, εταιρεία περιορισμένης ευθύνης κατά το δίκαιο της Πολιτείας Delaware των ΗΠΑ, με γραφεία στη διεύθυνση 7120 W. 127th St., Palos Heights, IL 60463, United States, που δραστηριοποιείται με την επωνυμία «CampaignsLive.com» («CampaignsLive», «εμείς», «μας», ή «ημών»). Αυτοί οι Όροι διέπουν την πρόσβασή σου σε και τη χρήση της πλατφόρμας CampaignsLive.com, των ιστοσελίδων, και των συναφών υπηρεσιών (συλλογικά, η «Υπηρεσία»).

Διάβασε προσεκτικά αυτούς τους Όρους. Αν δεν συμφωνείς, μη χρησιμοποιείς την Υπηρεσία.

1. Αποδοχή των Όρων

Με τη δημιουργία λογαριασμού, το πάτημα κουμπιού με ένδειξη «Αποδέχομαι» (ή παρόμοιου), ή τη χρήση της Υπηρεσίας, συμφωνείς να δεσμεύεσαι από αυτούς τους Όρους και από την Πολιτική Απορρήτου μας.

Αν αποδέχεσαι αυτούς τους Όρους εκ μέρους εταιρείας, οργανισμού, ή άλλου νομικού προσώπου, δηλώνεις και εγγυάσαι ότι έχεις την εξουσία να δεσμεύσεις αυτό το πρόσωπο, και το «εσύ» αναφέρεται σε αυτό το πρόσωπο. Για επιχειρηματικούς χρήστες, το Business Customer Addendum (Παράρτημα Α) εφαρμόζεται αυτόματα.

2. Η Υπηρεσία

Το CampaignsLive.com είναι πλατφόρμα marketing που λειτουργεί με AI και σου παρέχει πρόσβαση σε μια σειρά από mini-apps για tasks όπως δημιουργία προτάσεων και Αρχείων Παρουσίασης, δημιουργία εικόνας και βίντεο, διαχείριση υλικών, έρευνα, και δημιουργία περιεχομένου. Η πρόσβαση μετριέται μέσω συστήματος credits. Κάποια tasks επεξεργάζονται ασύγχρονα μέσω ουρών και εξαρτώνται από third-party AI providers· τα outputs είναι πιθανολογικά και μπορεί να καθυστερούν, να είναι μερικά, ανακριβή, ή να αποτυγχάνουν.

Τα τρέχοντα πλάνα, οι κατανομές credits και η τιμολόγηση περιγράφονται στη σελίδα τιμολόγησης. Μπορεί να προσθέσουμε, τροποποιήσουμε ή αφαιρέσουμε features, mini-apps, ή AI providers ανά πάσα στιγμή.

3. Καταλληλότητα

Η Υπηρεσία προορίζεται για επιχειρηματική και επαγγελματική χρήση. Πρέπει να είσαι τουλάχιστον 18 ετών για να εγγραφείς και να χρησιμοποιήσεις την Υπηρεσία. Με τη δημιουργία λογαριασμού, δηλώνεις ότι είσαι 18 ή άνω και ότι η χρήση της Υπηρεσίας από σένα δεν παραβιάζει νόμο που σου εφαρμόζεται.

Δεν επιτρέπουμε εν γνώσει μας σε ανηλίκους να αποκτούν πρόσβαση στην Υπηρεσία ούτε συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από ανηλίκους. Αν μάθουμε ότι λογαριασμός ανήκει σε άτομο κάτω των 18, θα τον κλείσουμε.

4. Λογαριασμοί & Ασφάλεια

• Δώσε ακριβείς, τρέχουσες και πλήρεις πληροφορίες κατά την εγγραφή.
• Διατήρησε εμπιστευτικά τον κωδικό και τα διαπιστευτήρια πρόσβασής σου. Είσαι υπεύθυνος για κάθε δραστηριότητα κάτω από τον λογαριασμό σου.
• Ένα άτομο ανά λογαριασμό. Μη μοιράζεσαι διαπιστευτήρια σύνδεσης. Η πρόσβαση ομάδας παρέχεται μέσω των domain-based sharing features μας, όχι με κοινή χρήση logins.
• Ειδοποίησέ μας αμέσως στο support@campaignslive.com αν υποψιάζεσαι μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

5. Αποδεκτή Χρήση

Συμφωνείς ότι δεν θα χρησιμοποιείς την Υπηρεσία για να:

• Παραβιάζεις οποιονδήποτε εφαρμοστέο νόμο, κανονισμό, ή δικαίωμα τρίτου.
• Δημιουργείς, αποθηκεύεις, ή διανέμεις deepfakes, μη συναινετικές απεικονίσεις, ή περιεχόμενο που μιμείται πραγματικά άτομα, brands, ή φορείς χωρίς σαφή εξουσιοδότηση.
• Παράγεις πολιτική διαφήμιση, εκλογικό περιεχόμενο, ή προπαγάνδα, ή περιεχόμενο για ρυθμιζόμενους κλάδους (συμπεριλαμβανομένων gambling, όπλων, φαρμακευτικών, καπνού, ή αλκοολούχων ποτών) εκτός αν σου έχουμε δώσει γραπτή εξουσιοδότηση εκ των προτέρων.
• Παράγεις ή διανέμεις NSFW, σεξουαλικά ρητό, ή γραφικά βίαιο περιεχόμενο.
• Συμμετέχεις σε απάτες, παραπλανητικό marketing, multi-level-marketing (MLM) σχήματα, ή crypto/χρηματοοικονομικά σχήματα, συμπεριλαμβανομένων παραπλανητικών ισχυρισμών, ψεύτικων μαρτυριών, ή προωθήσεων «γρήγορου πλουτισμού».
• Χρησιμοποιείς bots, headless browsers, ή automation για να κάνεις scrape, μαζική δημιουργία, ή μεταπώληση outputs ως ανταγωνιστική υπηρεσία, ή να επαναχρησιμοποιείς την Υπηρεσία εκτός του προβλεπόμενου user interface της.
• Χρησιμοποιείς την Υπηρεσία για να στοχεύεις ανήλικους σε οποιαδήποτε δικαιοδοσία όπου αυτό περιορίζεται ή απαγορεύεται από την εφαρμοστέα νομοθεσία (συμπεριλαμβανομένων, χωρίς περιορισμό, COPPA στις Ηνωμένες Πολιτείες και GDPR στον ΕΟΧ/ΗΒ).
• Ανεβάζεις κακόβουλο κώδικα ή περιεχόμενο, επιχειρείς να αποκτήσεις πρόσβαση σε συστήματα ή δεδομένα στα οποία δεν είσαι εξουσιοδοτημένος, ή παρεμβαίνεις στη λειτουργία της Υπηρεσίας.
• Παραβιάζεις δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, παρενοχλείς, δυσφημείς, ή βλάπτεις τρίτους.

Μπορούμε να αναστείλουμε ή τερματίσουμε τον λογαριασμό σου, με ή χωρίς ειδοποίηση, για οποιαδήποτε πραγματική ή ύποπτη παραβίαση αυτής της ενότητας. Μπορούμε επίσης να αρνηθούμε, αφαιρέσουμε, ή μπλοκάρουμε συγκεκριμένα tasks, outputs, ή περιεχόμενο κατά τη διακριτική μας ευχέρεια.

6. Credits, Χρεώσεις & Επιστροφές

6.1 Credits

Η πρόσβαση στα περισσότερα features μετριέται σε credits. Τα credits αφαιρούνται αυτόματα όταν υποβάλλεις task· η αφαίρεση γίνεται κατά την υποβολή, όχι κατά την επιθεώρηση output. Τα credits είναι προσωπικά, μη μεταβιβάσιμα, και δεν έχουν χρηματική αξία. Τα credits που συνδέονται με συνδρομή λήγουν όταν η περίοδος συνδρομής τελειώνει· τα one-time πακέτα credits δεν λήγουν όσο ο λογαριασμός σου παραμένει ενεργός.

6.2 Συνδρομές

Οι συνδρομές ανανεώνονται αυτόματα στο τέλος κάθε περιόδου χρέωσης στην τότε ισχύουσα τιμή για το εφαρμοστέο πλάνο, μέχρι την ακύρωση. Μπορείς να ακυρώσεις ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων του λογαριασμού σου ή στέλνοντας email στο support@campaignslive.com· η ακύρωση τίθεται σε ισχύ στο τέλος της τρέχουσας περιόδου. Τρέχοντα πλάνα και τιμές εμφανίζονται στη σελίδα τιμολόγησης και στο checkout.

6.3 Δικαίωμα Υπαναχώρησης Καταναλωτή ΕΕ

Οι καταναλωτές που διαμένουν στην Ευρωπαϊκή Ένωση έχουν δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών δυνάμει της EU Consumer Rights Directive. Επειδή η Υπηρεσία είναι ψηφιακό περιεχόμενο που παραδίδεται άμεσα, ζητάμε από καταναλωτές ΕΕ να συναινέσουν ρητά σε άμεση εκτέλεση και να αναγνωρίσουν ότι το δικαίωμα υπαναχώρησης χάνεται μόλις ξεκινήσει η εκτέλεση (συνήθως όταν καταναλωθεί το πρώτο credit). Όπου δεν δίνεται αυτή η συγκατάθεση, εφαρμόζεται το τυπικό δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών. Οι business customers δεν έχουν δικαίωμα υπαναχώρησης.

6.4 Φόροι

Οι τιμές είναι χωρίς ΦΠΑ, sales tax, GST, και άλλους εφαρμοστέους φόρους εκτός αν δηλώνεται διαφορετικά. Όπου απαιτείται, οι φόροι υπολογίζονται και εισπράττονται στο checkout μέσω Stripe Tax.

6.5 Καθυστερημένη ή Αποτυχημένη Πληρωμή

Αν μια πληρωμή αποτύχει ή είναι ληξιπρόθεσμη, μπορούμε να αναστείλουμε την πρόσβαση στην Υπηρεσία, να παρακρατήσουμε περαιτέρω credits, και να αναστείλουμε την άδεια χρήσης για τα Outputs όπως περιγράφεται στην Ενότητα 8.3. Εκκρεμή υπόλοιπα παραμένουν οφειλόμενα. Μόλις ο λογαριασμός εξοφληθεί, η πρόσβαση και η άδεια αποκαθίστανται.

6.6 Επιστροφές

Εκτός αν απαιτείται από αναγκαστικό δίκαιο ή ρητά αναφέρεται παρακάτω, όλες οι πωλήσεις είναι τελικές και τα credits και τα τέλη συνδρομής είναι μη επιστρέψιμα.

• Σκληρές αποτυχίες provider: αν ένας third-party AI provider επιστρέψει σκληρή αποτυχία (όπως 5xx error ή timeout) που εμποδίζει την εκτέλεση του task σου, θα επιστρέψουμε αυτόματα τα καταναλωθέντα credits στο υπόλοιπό σου.
• Μη ικανοποιητικά outputs: τα credits δεν επιστρέφονται για outputs που βρίσκεις μη ικανοποιητικά, χαμηλής ποιότητας, εκτός στόχου, ή κατά τα άλλα μη χρήσιμα. Το AI είναι πιθανολογικό· αποδέχεσαι αυτόν τον κίνδυνο.
• Επιστροφές καλής πίστης: μπορούμε, κατά τη διακριτική μας ευχέρεια, να χορηγήσουμε επιπλέον επιστροφές ή υπόλοιπα credits ως εξυπηρέτηση.
• Αναγκαστικό δίκαιο: τίποτα σε αυτή την ενότητα δεν περιορίζει δικαιώματα επιστροφής ή υπαναχώρησης που έχεις δυνάμει αναγκαστικού δικαίου προστασίας καταναλωτή στη δικαιοδοσία σου.

7. Το Περιεχόμενό σου

«Το Περιεχόμενό σου» σημαίνει οποιαδήποτε δεδομένα, prompts, briefs, αρχεία, εικόνες, ή άλλα υλικά που υποβάλλεις στην Υπηρεσία ή δημιουργείς με αυτήν.

Διατηρείς την κυριότητα του Περιεχομένου σου. Μας παραχωρείς παγκόσμια, μη αποκλειστική, royalty-free άδεια να φιλοξενούμε, αποθηκεύουμε, επεξεργαζόμαστε, μεταδίδουμε, και προβάλλουμε το Περιεχόμενό σου αποκλειστικά όπως χρειάζεται για να λειτουργούμε, ασφαλίζουμε, υποστηρίζουμε, και βελτιώνουμε την Υπηρεσία για σένα, συμπεριλαμβανομένης της μετάδοσης του Περιεχομένου σου σε third-party AI providers και providers αποθήκευσης.

Δεν χρησιμοποιούμε το Περιεχόμενό σου για την εκπαίδευση δικών μας AI μοντέλων, και δεν πουλάμε το Περιεχόμενό σου. Όπου third-party AI providers προσφέρουν επιλογή «do not train» ή «zero retention», καταβάλλουμε εμπορικά εύλογες προσπάθειες να την χρησιμοποιήσουμε. Ισχύουν επίσης οι όροι των third-party providers· δες την Ενότητα 10 και τη σελίδα Subprocessors.

Δηλώνεις και εγγυάσαι ότι έχεις όλα τα απαραίτητα δικαιώματα για να ανεβάσεις το Περιεχόμενό σου και ότι το Περιεχόμενό σου δεν παραβιάζει οποιοδήποτε δικαίωμα τρίτου.

8. AI Outputs και Πνευματική Ιδιοκτησία

8.1 Άδεια κατά τη Διάρκεια Ενεργού, Παίαι Ενημερωμένου Λογαριασμού

Όσο ο λογαριασμός σου είναι ενεργός και όλα τα οφειλόμενα τέλη πληρώνονται, σου παραχωρούμε παγκόσμια, royalty-free, μη αποκλειστική άδεια να χρησιμοποιείς, αναπαράγεις, τροποποιείς, διανέμεις, και δημόσια προβάλλεις τα AI-generated outputs που δημιουργείς μέσω της Υπηρεσίας («Outputs») για δικούς σου εμπορικούς και μη εμπορικούς σκοπούς, με την επιφύλαξη αυτών των Όρων.

8.2 Μεταβίβαση Κυριότητας με την Πληρωμή

Με την επιφύλαξη της εφαρμοστέας νομοθεσίας και δικαιωμάτων τρίτων σε υποκείμενα AI μοντέλα, η κυριότητα ενός Output (στον βαθμό που η κυριότητα είναι νομικά διαθέσιμη) μεταβιβάζεται σε σένα μόνο με την πλήρη πληρωμή όλων των οφειλόμενων τελών για την περίοδο χρέωσης κατά την οποία δημιουργήθηκε το Output. Μέχρι να ληφθεί αυτή η πληρωμή, το Output παραμένει ιδιοκτησία της CampaignsLive και σου παρέχεται μόνο με την άδεια της Ενότητας 8.1.

8.3 Αναστολή Άδειας σε Ληξιπρόθεσμους Λογαριασμούς

Αν ο λογαριασμός σου γίνει ληξιπρόθεσμος, η άδεια της Ενότητας 8.1 αναστέλλεται αυτόματα για οποιαδήποτε Outputs που δημιουργήθηκαν σε οποιαδήποτε ανεξόφλητη περίοδο. Πρέπει να σταματήσεις να χρησιμοποιείς και να διανέμεις αυτά τα Outputs μέχρι να εξοφληθεί ο λογαριασμός. Μόλις πληρωθεί πλήρως το ληξιπρόθεσμο υπόλοιπο, η άδεια επανέρχεται και η κυριότητα μεταβιβάζεται αναδρομικά κατά την Ενότητα 8.2.

8.4 Αποποιήσεις σχετικά με Outputs

Τα Outputs παράγονται από πιθανολογικά AI μοντέλα. Μπορεί να είναι ανακριβή, ελλιπή, ξεπερασμένα, μεροληπτικά, ή προσβλητικά, μπορεί να μοιάζουν με έργα τρίτων, και δεν εγγυώνται από εμάς ως πρωτότυπα, μη παραβιαστικά, ή κατάλληλα για οποιονδήποτε συγκεκριμένο σκοπό. Διαφορετικοί χρήστες μπορεί να λάβουν παρόμοια ή πανομοιότυπα Outputs από παρόμοια prompts. Είσαι αποκλειστικά υπεύθυνος για την επιθεώρηση, τον έλεγχο γεγονότων, και την εκκαθάριση δικαιωμάτων σε Outputs πριν από οποιαδήποτε εμπορική χρήση.

9. Διαθεσιμότητα Υπηρεσίας

Παρέχουμε την Υπηρεσία σε best-effort βάση. Δεν δεσμευόμαστε σε κανένα service-level agreement, εγγύηση uptime, χρόνο απόκρισης, ή queue throughput. Τα tasks μπορεί να καθυστερούν, να αναβάλλονται, να επανυποβάλλονται, ή να απορρίπτονται. Third-party AI providers μπορεί να είναι αργοί, μη διαθέσιμοι, ή να αλλάξουν συμπεριφορά χωρίς ειδοποίηση. Προγραμματισμένη συντήρηση και απρογραμμάτιστο downtime μπορεί να συμβούν ανά πάσα στιγμή, με ή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.

10. Υπηρεσίες Τρίτων

Η Υπηρεσία βασίζεται σε third-party AI providers, hosting providers, και ενσωματώσεις. Η χρήση εκ μέρους σου αυτών των υποκείμενων υπηρεσιών υπόκειται επίσης στους όρους τους. Η τρέχουσα λίστα των subprocessors δημοσιεύεται στο /pages/subprocessors.html. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για διακοπές, σφάλματα, πολιτικές περιεχομένου, ή αλλαγές από τρίτους.

11. Αναστολή & Τερματισμός

Μπορείς να τερματίσεις τον λογαριασμό σου ανά πάσα στιγμή στέλνοντας email στο support@campaignslive.com. Μπορούμε να αναστείλουμε ή να τερματίσουμε την πρόσβασή σου ανά πάσα στιγμή, με ή χωρίς αιτία και με ή χωρίς ειδοποίηση, συμπεριλαμβανομένης μη πληρωμής, ύποπτων παραβιάσεων αυτών των Όρων, ή για λειτουργικούς λόγους.

Με τον τερματισμό:

• Το δικαίωμά σου πρόσβασης στην Υπηρεσία τερματίζεται αμέσως.
• Μπορείς να ζητήσεις αντίγραφο του Περιεχομένου σου εντός 30 ημερών από τον τερματισμό στέλνοντας email στο support@campaignslive.com.
• Μπορούμε να διαγράψουμε το Περιεχόμενό σου μετά από αυτό το παράθυρο 30 ημερών. Αρχεία χρέωσης και πληροφορίες που υποχρεούμαστε από νόμο να διατηρούμε μπορεί να κρατηθούν για περισσότερο.
• Ενότητες αυτών των Όρων που από τη φύση τους πρέπει να επιβιώσουν του τερματισμού (συμπεριλαμβανομένων των Ενοτήτων 6, 8, 12, 13, 14, 16, και 17) θα συνεχίσουν να εφαρμόζονται.

12. Αποποίηση Εγγυήσεων

Η ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΚΑΙ ΟΛΑ ΤΑ OUTPUTS ΠΑΡΕΧΟΝΤΑΙ «ΩΣ ΕΧΟΥΝ» ΚΑΙ «ΩΣ ΔΙΑΘΕΣΙΜΑ», ΧΩΡΙΣ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ ΟΠΟΙΟΥΔΗΠΟΤΕ ΕΙΔΟΥΣ, ΡΗΤΕΣ Ή ΣΙΩΠΗΡΕΣ. ΣΤΟ ΜΕΓΙΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟΝ ΝΟΜΟ, ΑΠΟΠΟΙΟΥΜΑΣΤΕ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΣΙΩΠΗΡΕΣ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ ΕΓΓΥΗΣΕΩΝ ΕΜΠΟΡΕΥΣΙΜΟΤΗΤΑΣ, ΚΑΤΑΛΛΗΛΟΤΗΤΑΣ ΓΙΑ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ ΣΚΟΠΟ, ΜΗ ΠΑΡΑΒΙΑΣΗΣ, ΚΑΙ ΑΚΡΙΒΕΙΑΣ. ΔΕΝ ΕΓΓΥΟΜΑΣΤΕ ΟΤΙ:

• Η Υπηρεσία θα είναι αδιάκοπη, έγκαιρη, ασφαλής, ή χωρίς σφάλματα·
• Οι ουρές θα επεξεργαστούν εντός συγκεκριμένου χρόνου·
• Τα AI Outputs θα είναι ακριβή, πλήρη, πρωτότυπα, μη παραβιαστικά, ή κατάλληλα για οποιονδήποτε σκοπό·
• Τα ελαττώματα θα διορθωθούν.

13. Περιορισμός Ευθύνης

ΣΤΟ ΜΕΓΙΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟΝ ΝΟΜΟ, ΚΑΝΕΝΑ ΜΕΡΟΣ ΔΕΝ ΘΑ ΕΥΘΥΝΕΤΑΙ ΓΙΑ ΕΜΜΕΣΕΣ, ΠΑΡΕΜΠΙΠΤΟΥΣΕΣ, ΕΙΔΙΚΕΣ, ΕΠΑΚΟΛΟΥΘΕΣ, ΥΠΟΔΕΙΓΜΑΤΙΚΕΣ, Ή ΤΙΜΩΡΗΤΙΚΕΣ ΖΗΜΙΕΣ, Ή ΓΙΑ ΑΠΩΛΕΙΑ ΚΕΡΔΩΝ, ΕΣΟΔΩΝ, ΥΠΟΛΗΨΗΣ, Ή ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ, ΠΟΥ ΠΡΟΚΥΠΤΟΥΝ ΑΠΟ Ή ΣΕ ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ Ή ΑΥΤΟΥΣ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ, ΑΚΟΜΑ ΚΑΙ ΑΝ ΕΧΕΙ ΕΝΗΜΕΡΩΘΕΙ ΓΙΑ ΤΗ ΔΥΝΑΤΟΤΗΤΑ ΤΕΤΟΙΩΝ ΖΗΜΙΩΝ.

Η ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΑΘΡΟΙΣΤΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΜΑΣ ΠΟΥ ΠΡΟΚΥΠΤΕΙ ΑΠΟ Ή ΣΧΕΤΙΖΕΤΑΙ ΜΕ ΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ Ή ΑΥΤΟΥΣ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΔΕΝ ΘΑ ΥΠΕΡΒΕΙ ΤΟ ΠΟΣΟ ΠΟΥ ΜΑΣ ΠΛΗΡΩΣΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΣΤΟΥΣ ΔΩΔΕΚΑ ΜΗΝΕΣ ΠΡΙΝ ΑΠΟ ΤΟ ΓΕΓΟΝΟΣ ΠΟΥ ΓΕΝΝΑ ΤΗΝ ΑΞΙΩΣΗ. ΤΙΠΟΤΑ ΣΕ ΑΥΤΟΥΣ ΤΟΥΣ ΟΡΟΥΣ ΔΕΝ ΠΕΡΙΟΡΙΖΕΙ ΕΥΘΥΝΗ ΠΟΥ ΔΕΝ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΠΕΡΙΟΡΙΣΤΕΙ ΥΠΟ ΤΟΝ ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΝΟΜΟ (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ ΓΙΑ ΑΠΑΤΗ, ΒΑΡΕΙΑ ΑΜΕΛΕΙΑ, Ή ΘΑΝΑΤΟ Ή ΣΩΜΑΤΙΚΗ ΒΛΑΒΗ ΑΠΟ ΑΜΕΛΕΙΑ).

14. Αποζημίωση

Συμφωνείς να υπερασπιστείς, αποζημιώσεις, και κρατήσεις αβλαβείς την CampaignsLive, την North Fjord LLC, και τους αξιωματούχους, διευθυντές, υπαλλήλους, και πράκτορες μας από και έναντι οποιωνδήποτε αξιώσεων, ζημιών, απωλειών, ευθυνών, και εξόδων (συμπεριλαμβανομένων εύλογων αμοιβών δικηγόρων) που προκύπτουν από ή σχετίζονται με: (α) το Περιεχόμενό σου· (β) τη χρήση της Υπηρεσίας ή οποιουδήποτε Output· (γ) την παραβίαση αυτών των Όρων από εσένα· ή (δ) την παραβίαση οποιουδήποτε νόμου ή δικαιώματος τρίτου από εσένα.

15. Τροποποιήσεις της Υπηρεσίας ή των Όρων

Μπορούμε να τροποποιήσουμε αυτούς τους Όρους ανά πάσα στιγμή. Για ουσιαστικές αλλαγές, θα δώσουμε τουλάχιστον 30 ημέρες ειδοποίηση με email ή in-product notice πριν τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές. Η συνεχιζόμενη χρήση της Υπηρεσίας μετά την ημερομηνία ισχύος συνιστά αποδοχή. Αν δεν αποδεχτείς τις αλλαγές, μπορείς να τερματίσεις τον λογαριασμό σου πριν τεθούν σε ισχύ.

16. Επίλυση Διαφορών

16.1 Άτυπη Επίλυση

Πριν την υποβολή τυπικής αξίωσης, εσύ και η CampaignsLive συμφωνείτε να προσπαθήσετε να επιλύσετε οποιαδήποτε διαφορά άτυπα για τουλάχιστον 30 ημέρες στέλνοντας email στο support@campaignslive.com με περιγραφή της διαφοράς και της επιδιωκόμενης ικανοποίησης.

16.2 Διαμεσολάβηση

Αν η διαφορά δεν επιλυθεί άτυπα, τα μέρη συμφωνούν να επιχειρήσουν διαμεσολάβηση διοικούμενη από την JAMS υπό τους κανόνες διαμεσολάβησής της, αυτοπροσώπως ή με video conference, πριν προχωρήσουν σε διαιτησία.

16.3 Δεσμευτική Διαιτησία· Παραίτηση από Ομαδική Αγωγή

Αν η διαμεσολάβηση δεν επιλύσει τη διαφορά, η διαφορά θα επιλυθεί οριστικά με δεσμευτική διαιτησία διοικούμενη από την American Arbitration Association (AAA) υπό τους Commercial Arbitration Rules της, ενώπιον ενός μόνο διαιτητή. Η έδρα της διαιτησίας είναι Wilmington, Delaware. Απόφαση επί της διαιτησιακής απόφασης μπορεί να εισαχθεί σε οποιοδήποτε αρμόδιο δικαστήριο. Εσύ και η CampaignsLive παραιτείστε από το δικαίωμα δίκης με ορκωτό δικαστήριο και από το δικαίωμα συμμετοχής ως ενάγων ή μέλος ομάδας σε οποιαδήποτε ομαδική, συλλογική, ή αντιπροσωπευτική αγωγή· οι διαφορές θα επιλύονται μόνο σε ατομική βάση.

16.4 Εξαίρεση Καταναλωτή ΕΕ

Τίποτα σε αυτή την Ενότητα 16 δεν περιορίζει τα δικαιώματα καταναλωτή που διαμένει στην Ευρωπαϊκή Ένωση, το Ηνωμένο Βασίλειο, ή την Ελβετία να εγείρει διαδικασίες στα δικαστήρια της χώρας διαμονής του υπό αναγκαστικό τοπικό δίκαιο, ή να χρησιμοποιήσει την πλατφόρμα EU Online Dispute Resolution στο ec.europa.eu/consumers/odr.

16.5 Εφαρμοστέο Δίκαιο

Αυτοί οι Όροι διέπονται από τους νόμους της Πολιτείας του Delaware, ΗΠΑ, χωρίς να λαμβάνονται υπόψη οι κανόνες σύγκρουσης δικαίων της. Η Σύμβαση των Ηνωμένων Εθνών για τις Διεθνείς Πωλήσεις Κινητών Πραγμάτων δεν εφαρμόζεται.

17. Γενικά

• Συνολική Συμφωνία: αυτοί οι Όροι (συμπεριλαμβανομένου του Παραρτήματος Α και της Πολιτικής Απορρήτου) είναι η συνολική συμφωνία ανάμεσα σε σένα και την CampaignsLive σχετικά με την Υπηρεσία και υπερισχύουν προηγούμενων συμφωνιών για το ίδιο θέμα.
• Διαχωρισιμότητα: αν κάποια διάταξη είναι μη εκτελεστή, οι υπόλοιπες παραμένουν σε ισχύ.
• Χωρίς Παραίτηση: η μη επιβολή διάταξης από εμάς δεν συνιστά παραίτηση από αυτήν.
• Εκχώρηση: δεν μπορείς να εκχωρήσεις αυτούς τους Όρους χωρίς γραπτή συγκατάθεσή μας. Μπορούμε να εκχωρήσουμε αυτούς τους Όρους σε σχέση με συγχώνευση, εξαγορά, ή πώληση assets.
• Ανωτέρα Βία: κανένα μέρος δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή αποτυχίες που προκαλούνται από γεγονότα πέραν του εύλογου ελέγχου του.
• Ειδοποιήσεις: οι ειδοποιήσεις προς εμάς πρέπει να στέλνονται στο support@campaignslive.com και στη North Fjord LLC, 7120 W. 127th St., Palos Heights, IL 60463, United States. Οι ειδοποιήσεις προς εσένα μπορούν να σταλούν στο email που σχετίζεται με τον λογαριασμό σου ή να αναρτηθούν in-product.

18. Επικοινωνία

• Email: support@campaignslive.com
• Ταχυδρομείο: North Fjord LLC, 7120 W. 127th St., Palos Heights, IL 60463, United States
• Web: campaignslive.com

Παράρτημα Α — Business Customer Addendum & Data Processing Agreement

Ισχύει όταν αυτοί οι Όροι γίνονται αποδεκτοί εκ μέρους επιχείρησης («Customer»). Δεν απαιτείται ξεχωριστή υπογραφή.

Αυτό το Παράρτημα Α («Addendum») αποτελεί μέρος των Όρων και εφαρμόζεται όποτε ο Customer είναι νομικό πρόσωπο (επιχείρηση, agency, οργανισμός, ή άλλος μη καταναλωτής). Όροι με κεφαλαία που δεν ορίζονται εδώ έχουν τις έννοιες των Όρων ή, όπου εφαρμόζεται, του EU General Data Protection Regulation 2016/679 («GDPR») και του UK GDPR / UK Data Protection Act 2018.

A1. Ορισμοί

Οι όροι «Controller», «Processor», «Personal Data», «Processing», «Data Subject», και «Supervisory Authority» έχουν τις έννοιες που δίνονται στον GDPR. «Customer Personal Data» σημαίνει Personal Data που ο Customer υποβάλλει ή προκαλεί να επεξεργαστούν από την Υπηρεσία. «Subprocessor» σημαίνει οποιοδήποτε τρίτο πρόσωπο που χρησιμοποιείται από εμάς για να Επεξεργαστεί Customer Personal Data.

A2. Ρόλοι & Πεδίο

Σε σχέση με τα Customer Personal Data, ο Customer είναι ο Controller και η CampaignsLive είναι ο Processor. Το αντικείμενο, η διάρκεια, η φύση, ο σκοπός, οι κατηγορίες Data Subjects, και οι κατηγορίες Personal Data ορίζονται στο Παράρτημα Ι.

A3. Οδηγίες Customer

Θα Επεξεργαζόμαστε Customer Personal Data μόνο βάσει των τεκμηριωμένων οδηγιών του Customer, οι οποίες αποτελούνται από (α) τους Όρους και αυτό το Addendum, (β) τη διαμόρφωση της Υπηρεσίας από τον Customer, και (γ) τη χρήση της Υπηρεσίας από τον Customer. Θα ενημερώσουμε τον Customer αν, κατά τη γνώμη μας, μια οδηγία παραβιάζει την εφαρμοστέα νομοθεσία προστασίας δεδομένων.

A4. Εμπιστευτικότητα

Διασφαλίζουμε ότι το προσωπικό που εξουσιοδοτείται να Επεξεργάζεται Customer Personal Data δεσμεύεται από κατάλληλες υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας.

A5. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των Customer Personal Data, όπως περιγράφεται στο Παράρτημα ΙΙ. Μπορούμε να ενημερώνουμε αυτά τα μέτρα κατά καιρούς, υπό την προϋπόθεση ότι το επίπεδο προστασίας δεν μειώνεται ουσιαστικά.

A6. Subprocessors

Ο Customer εξουσιοδοτεί τη χρήση των Subprocessors που αναφέρονται στο /pages/subprocessors.html (Παράρτημα ΙΙΙ). Θα ειδοποιήσουμε τον Customer τουλάχιστον 30 ημέρες πριν (με ενημέρωση αυτής της σελίδας ή με email) από την προσθήκη ή αντικατάσταση Subprocessor που επεξεργάζεται Customer Personal Data. Ο Customer μπορεί να αντιταχθεί για εύλογους λόγους προστασίας δεδομένων εντός 30 ημερών από την ειδοποίηση· αν η αντίρρηση δεν μπορεί να επιλυθεί, ο Customer μπορεί να τερματίσει το επηρεαζόμενο τμήμα της Υπηρεσίας. Απαιτούμε κάθε Subprocessor να δεσμεύεται από υποχρεώσεις προστασίας δεδομένων όχι λιγότερο προστατευτικές από αυτό το Addendum.

A7. Αιτήματα Data Subject

Λαμβάνοντας υπόψη τη φύση της Επεξεργασίας, θα παρέχουμε εύλογη υποστήριξη στον Customer για την ανταπόκριση σε αιτήματα Data Subject υπό την εφαρμοστέα νομοθεσία προστασίας δεδομένων, εντός 30 ημερών από επαληθευμένο αίτημα από τον Customer.

A8. Παραβίαση Personal Data

Θα ειδοποιήσουμε τον Customer χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση αφού λάβουμε γνώση Παραβίασης Personal Data που επηρεάζει Customer Personal Data, με τις πληροφορίες που απαιτούνται από το Άρθρο 33(3) GDPR στο βαθμό που είναι ευλόγως διαθέσιμες.

A9. Έλεγχοι

Κατόπιν εύλογου γραπτού αιτήματος και όχι περισσότερο από μία φορά τον χρόνο, θα παρέχουμε στον Customer περιλήψεις των πιο πρόσφατων αξιολογήσεων ασφαλείας από τρίτους ή ανεξάρτητων εκθέσεων επαρκών για την απόδειξη συμμόρφωσης με αυτό το Addendum. On-site έλεγχοι μπορούν να διενεργηθούν μόνο με αμοιβαία συμφωνία, με κόστος του Customer, υπό εύλογες υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας, και με τρόπο που δεν διαταράσσει την Υπηρεσία ή άλλους customers.

A10. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Όπου η Επεξεργασία Customer Personal Data περιλαμβάνει μεταφορά από ΕΟΧ, ΗΒ, ή Ελβετία προς χώρα που δεν υπόκειται σε απόφαση επάρκειας, τα μέρη εισάγουν τις EU Standard Contractual Clauses (Module Two — Controller to Processor), όπως εγκρίθηκαν από την Commission Implementing Decision (EU) 2021/914, οι οποίες ενσωματώνονται με αναφορά. Το UK International Data Transfer Addendum (IDTA) που εκδίδεται από τον UK Information Commissioner ενσωματώνεται επίσης με αναφορά για μεταφορές προς το ΗΒ. Η υπογραφή των Όρων από τον Customer συνιστά υπογραφή των SCCs και IDTA.

A11. Επιστροφή ή Διαγραφή με τον Τερματισμό

Με τον τερματισμό της Υπηρεσίας, θα, κατόπιν γραπτού αιτήματος του Customer που ληφθεί εντός 30 ημερών, επιστρέψουμε ή διαγράψουμε τα Customer Personal Data, εκτός αν υποχρεούμαστε να τα διατηρήσουμε από την εφαρμοστέα νομοθεσία. Μετά από αυτό το παράθυρο 30 ημερών, τα Customer Personal Data μπορεί να διαγραφούν από ενεργά συστήματα και να καθαριστούν από backups σε rolling 90 ημερών κύκλο.

A12. Ευθύνη

Η ευθύνη κάθε μέρους υπό αυτό το Addendum υπόκειται στους περιορισμούς και τις εξαιρέσεις της Ενότητας 13 των Όρων.

Παράρτημα Ι — Λεπτομέρειες Επεξεργασίας

• Αντικείμενο: παροχή της πλατφόρμας marketing CampaignsLive.com.
• Διάρκεια: για τη διάρκεια του λογαριασμού του Customer, πλέον του post-termination παράθυρου της Ενότητας A11.
• Φύση και σκοπός: hosting, μετάδοση σε AI providers, επεξεργασία, και αποθήκευση περιεχομένου που υποβάλλει ο Customer· δημιουργία AI Outputs· υποστήριξη και ασφάλιση της Υπηρεσίας.
• Κατηγορίες Data Subjects: εξουσιοδοτημένοι χρήστες του Customer· άτομα που αναφέρονται σε prompts, αρχεία, ή briefs που υποβάλλει ο Customer.
• Κατηγορίες Personal Data: αναγνωριστικά λογαριασμού (όνομα, email), δεδομένα αυθεντικοποίησης (hashed passwords, OAuth metadata, session identifiers), δεδομένα προφίλ, διευθύνσεις IP και πληροφορίες συσκευής, αναγνωριστικά χρέωσης, και οποιαδήποτε Personal Data ο Customer επιλέγει να υποβάλει σε prompts, αρχεία, ή generated assets.
• Ειδικές κατηγορίες: ο Customer δεν θα πρέπει να υποβάλει δεδομένα ειδικής κατηγορίας (Άρθρο 9 GDPR) χωρίς προηγούμενη γραπτή συμφωνία.

Παράρτημα ΙΙ — Μέτρα Ασφαλείας

• Κρυπτογράφηση δεδομένων κατά τη μεταφορά με χρήση TLS.
• Κρυπτογράφηση object storage σε ηρεμία στο Google Cloud Storage.
• Hashed passwords με χρήση industry-standard αλγορίθμων.
• Πρόσβαση στη βάση με αρχή ελάχιστου προνομίου και διαχωρισμός ανάμεσα σε credentials εφαρμογής και migration.
• Διαχείριση sessions με δυνατότητα ανάκλησης· καταγραφή authentication events.
• Έλεγχοι πρόσβασης, διαχείριση μυστικών μέσω Google Secret Manager, και απομόνωση υποδομής.
• Τακτικές ενημερώσεις dependencies και έλεγχος ασφαλείας αλλαγών κώδικα.

Παράρτημα ΙΙΙ — Εγκεκριμένοι Subprocessors

Η τρέχουσα λίστα εγκεκριμένων Subprocessors διατηρείται στο /pages/subprocessors.html και ενσωματώνεται σε αυτό το Addendum με αναφορά.